No enfrentamento ao coronavírus, agência da Caixa funcionam das 8h às 14h apenas para serviços essenciais

Mais uma medida de enfrentamento ao novo coronavírus , desde esta quarta-feira (22) as agências da Caixa Econômica Federal (CEF) têm novo horário de funcionamento. As unidades estarão abertas ao público de 8h às 14h apenas para o atendimento de serviços essenciais à população.

O objetivo é agilizar o atendimento aos clientes que chegam às agências muito cedo, evitando que precisem esperar o horário normal de abertura, sendo que a primeira hora é para atendimento do chamado Grupo de Risco.

Visando manter o distanciamento mínimo de um metro entre as pessoas, as unidades também passaram a ter um maior controle no fluxo de clientes e nas salas de autoatendimento será permitida a entrada de um ou dois clientes por máquina. Além disso, vem sendo efetuada sinalização/delimitação dos pisos externos das agências com ocorrência de formação de filas para manutenção do afastamento social.

O banco reforçou o protocolo de higienização das unidades priorizando a limpeza das superfícies de contato humano, portas de entrada, maçanetas e vidros do entorno, teclados dos ATMs, balcões de caixa e torneiras e aparelhos sanitários com periodicidade mínima de seis vezes ao dia.

Serviços

Poderão ser realizados saque INSS sem cartão; saque de seguro desemprego/defeso sem cartão e senha; saque Bolsa Família e outros benefícios sociais sem cartão e senha; pagamento de abono salarial e FGTS sem cartão e senha; saque de conta salário sem cartão e senha; e desbloqueio de cartão e senha de contas.

Auxílio emergencial

Os beneficiários do auxílio emergencial que receberam o crédito em poupança do banco podem movimentar o valor digitalmente pelo aplicativo Caixa, pelo internet banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras.